CONDICIONES DE RESERVA

Las presentes condiciones generales de contratación regulan la prestación de los servicios de reserva de alojamiento en el APARTAMENTO PILARE, servicios que son prestados por la titular del sitio web https://www.apartamentopilare.com , ANA IBAÑEZ BARRICAT, con CIF Nº 44637642R, y dirección en C/ DEL PILAR, Nº 9, 2ºB 31440 LUMBIER (NAVARRA-ESPAÑA) que es la titular de la página web, constituyendo el marco jurídico que regula la relación contractual con el cliente de este servicio de reservas online del alojamiento

Como cliente del servicio de reservas online ofrecidos en la web https://www.apartamentopilare.com , primero debe leer y aceptar las presentes condiciones generales de contratación, que además pueden visualizarse, leerse o descargarse en todo momento por el cliente en la página web.

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES

Las presentes condiciones generales de contratación del servicio de reserva online de alojamiento en el APARTAMENTO PILARE, se suscriben, por una parte, por ANA IBAÑEZ BARRICAT, con CIF Nº 44637642R, y dirección en C/ DEL PILAR, Nº 9, 2ºB 31440 LUMBIER (NAVARRA-ESPAÑA) con nº teléfono de atención al cliente 661290119 y email de contacto hola@apartamentopilare.com , en adelante, ALOJAMIENTO, y por otra parte, por el/la CLIENTE, cuyos datos personales son los consignados por él mismo en el formulario de reserva online. Esos datos personales han sido introducidos directamente por el CLIENTE, por lo tanto el ALOJAMIENTO entiende que son datos ciertos, veraces y actuales, según se solicita en el formulario de pedido, el CLIENTE acepta la obligación de facilitar únicamente datos veraces, exactos, vigentes y completos y de actualizarlos cuando sea necesario para que sigan siendo datos veraces, exactos, vigentes y completos.

El/LA CLIENTE acepta que los datos que ha incluido en el formulario de reserva online son los datos veraces y exactos, aceptando que dicha reserva implica el pago de una parte del alojamiento. La titular de la web https://www.apartamentopilare.com enviará en el plazo de 24 horas un email de confirmación de la reserva online, pudiendo el CLIENTE ponerse en contacto para rectificar o modificar los datos que se hayan proporcionado de forma errónea o incompleta. Dicha confirmación será definitiva en el plazo de las 24 horas siguientes, si el CLIENTE no ha enviado un email de rectificación.

IDIOMA

Los Servicios de reservas online de alojamiento en el APARTAMENTO PILARE se proporcionan en territorio español, aunque tiene a disposición estas condiciones generales de contratación en varios idiomas, siendo el español el idioma preferente. El CLIENTE acepta expresamente que el idioma propio del contrato que le vincula al ALOJAMIENTO, sea el ESPAÑOL

PROTECCION DE DATOS PERSONALES

CONDICIONES DE SERVICIO.

Estas condiciones generales de contratación se aplica al servicio de reserva online del ALOJAMIENTO, cualquier modificación en dichas condiciones generales de contratación, o bien en las ofertas, promociones especiales o descuentos ofrecidos, serán acompañadas de un aviso correspondiente para la consulta, lectura, archivo o descarga, por parte del CLIENTE, de las condiciones específicas de contratación que sean aplicables.

En cada caso, el CLIENTE podrá elegir una fecha concreta de reserva, en función de la selección se especifica el precio concreto del alojamiento, junto a la descripción, información sobre el alojamiento e imagen del mismo, formalizando su pedido mediante el envío telemático del correspondiente formulario que se pone a disposición en la propia reserva online.

DISPONIBILIDAD DEL ALOJAMIENTO

El CLIENTE podrá consultar qué fechas están disponibles en el ALOJAMIENTO. El CLIENTE acepta que existan periodos de inactividad por cierre temporal o por motivos de cierres perimetrales, o periodos en los que el ALOJAMIENTO puede estar obligado a cerrar por restricciones aprobadas por los Gobiernos central o autonómicos.

.

OBLIGACIONES RELATIVAS A LA CONSERVACION DE LOS MENSAJES EN RELACION CON LAS TRANSACCIONES REALIZADAS

Ambas partes, ALOJAMIENTO y CLIENTE, se comprometen expresamente a la conservación de todas las informaciones que se realicen entre ellas, como pruebas de las transacciones realizadas electrónicamente, durante el plazo de 12 meses.

.

FORMACIÓN DE LA VOLUNTAD CONTRACTUAL Y VALIDEZ DEL CONTRATO

Las presentes condiciones generales de contratación pasarán a formar parte del contrato en el momento de aceptación por parte del CLIENTE, manifestada por medio del envío del formulario de reserva online una vez haya accedido y activado la reserva online correspondiente.

Por lo tanto, es necesario que el CLIENTE comprenda las presentes condiciones generales de contratación y que entienda que éstas son bastantes y suficientes para la exclusión del error en la formación del consentimiento.

Estas condiciones generales se aplican a las reservas que el CLIENTE haya realizado directamente con el ALOJAMIENTO PILARE a través de la web, no siendo aplicables a las reservas realizadas a través de operadores externos, que pueden tener sus propias condiciones de reserva.

.

PLAZOS

A partir del momento en que el CLIENTE envía su formulario de reserva online a través de la web https://www.apartamentopilare.com , pinchando en el botón de “RESERVAR», el ALOJAMIENTO recibirá la reserva online, se activará el sistema REDSYS y remitirá al CLIENTE, en el plazo máximo de 24 horas, confirmación de dicha reserva, a través de un correo electrónico identificativo («confirmación de reserva de alojamiento»), indicando específicamente los datos personales a efectos de detección de errores o imprecisiones, así como la fecha y el alojamiento elegido y el precio total de dicha reserva. El CLIENTE puede contactar en las 24 horas siguientes con el titular del sistema de reservas online para indicar que existe errores o que desea rectificar los datos inexactos o incompletos suministrados en el formulario de reserva online. En caso de no contactar, la reserva será definitiva.

El CLIENTE debe revisar las condiciones de anulación que aparecen en estas condiciones generales de contratación. La ACEPTACIÓN DE LA RESERVA Y PAGO DE LA MISMA SUPONEN ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE ANULACIÓN DE DEVOLUCIÓN INDICADAS A CONTINUACIÓN.

.

CONDICIONES DE LA RESERVA Y CANCELACIÓN

El ALOJAMIENTO PILARE facilita las siguientes condiciones horarias:

HORA DE ENTRADA: A PARTIR DE LAS 15:00 HORAS, HASTA LAS … HORAS.
HORA DE SALIDA: HASTA LAS 11:00 HORAS

Toda reserva online conlleva EL PAGO DEL 100% DEL PRECIO DEL ALOJAMIENTO EN EL MOMENTO DE REALIZAR LA RESERVA ONLINE.
En caso en que el CLIENTE desee CANCELAR SU RESERVA con MÁS DE 7 DÍAS DE ANTELACIÓN A LA FECHA DE ENTRADA, SE REEMBOLSARÁ EL PAGO DEL 100% ABONADO..
En caso en que el CLIENTE desee CANCELAR SU RESERVA CON 7 DÍAS O MENOS DE 7 DÍAS DE ANTELACIÓN A LA FECHA DE ENTRADA, EL CLIENTE PERDERÁ EL IMPORTE DE LA 1ª NOCHE COMPLETO Y EL 50% DEL RESTO DE NOCHES ABONADAS. SE REEMBOLSARÁ AL CLIENTE EL RESTO DE LAS CANTIDADES ABONADAS, POR LA MISMA VÍA EN QUE HAYA HECHO EL PAGO.
PROHIBICIONES EN EL ALOJAMIENTO

ESTÁ PROHIBIDO ENTRAR CON MASCOTAS, Y FUMAR EN TODO EL RECINTO DEL ALOJAMIENTO.
SE PROHÍBEN LA CELEBRACIÓN DE FIESTAS Y EVENTOS.
EL INCUMPLIMIENTO DE ESTAS PROHIBICIONES DARÁ DERECHO AL ALOJAMIENTO A CANCELAR LA RESERVA DE FORMA INMEDIATA.

.

FORMA DE PAGO

A efectos de gestionar el pago, se pone a disposición del CLIENTE los siguientes sistemas de pago:

• A través de tarjeta de crédito. (plataforma REDSYS).

.

DERECHO DE DESESTIMIENTO

El CLIENTE acepta que el ALOJAMIENTO le informe, a través de estas condiciones generales de contratación, de sus derechos como consumidor y/o usuario, conforme a la Ley 3/2014, de 27 de marzo que modifica la legislación vigente para la Defensa de Consumidores y Usuarios (Ley 1/2007, de 16 de noviembre), así como conforme a la Ley 34/2002, de 12 de octubre, de servicios sobre la sociedad de la información y comercio electrónico.

IMPORTANTE: Conforme a estas normativas, se informa al usuario que, conforme al art. 103 de la Ley 3/2014 y siguientes, en los supuestos en que se suministra determinadas actividades con fecha o periodo de ejecución específicos, EL CLIENTE NO DISPONE DEL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESESTIMENTO, O DEVOLUCIÓN DE LAS CANTIDADES ABONADAS POR LA INASISTENCIA O NO DISFRUTE DEL ALOJAMIENTO. POR LO TANTO, NO SE APLICA A LOS SERVICIOS DE RESERVAS ONLINE DEL ALOJAMIENTO, CON FECHA O PERIODO DE EJECUCIÓN ESPECÍFICOS, TAL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESESTIMIENTO. POR LO TANTO, FUERA DE LAS CONDICIONES DE RESERVA Y CANCELACIÓN INDICADAS, EL CLIENTE NO TIENE DERECHO A LA DEVOLUCIÓN DE LOS IMPORTES ABONADOS.

En el caso en que EL CLIENTE necesite cambiar las fechas reservadas del alojamiento, y siempre que exista disponibilidad, el ALOJAMIENTO podrá informar al CLIENTE de nuevas fechas en las que pueda disfrutar del alojamiento. Esta posibilidad será justificada por el ALOJAMIENTO, y se concederá siempre que no perjudique a otros CLIENTES con reservas ya abonadas.

.

CONDUCTA DEL CLIENTE

El CLIENTE acepta que no utilizará el servicio con propósitos ilegales. En el caso de conducta ilegal por parte del cliente, EL ALOJAMIENTO podrá denegar el servicio de reserva online.

.

DERECHOS RESERVADOS SOBRE LOS CONTENIDOS

Lash presentes condiciones generales de contratación no constituyen una licencia al CLIENTE para el uso de los contenidos, marcas, diseños, imágenes, estructura, bases de datos, contenidos audiovisuales y demás información de la web https://www.apartamentopilare.com cuya titularidad pertenecen al ALOJAMIENTO o a sus legítimos propietarios. El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial existentes sobre la página web https://www.apartamentopilare.com y a no utilizar los contenidos sin autorización previa de su titular.

.

NULIDAD PARCIAL

Si parte de estas condiciones generales de contratación fuera contraria a derecho, y por tanto, inválida, no afectará a las otras disposiciones que son conforme a derecho, por lo tanto, las partes se comprometen a renegociar aquellas cláusulas o condiciones del servicio que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones válidas.

.

LEY APLICABLE Y JURISDICCION COMPETENTE

Ambas partes reconocen que la legislación aplicable a dicho contrato, y a todas las relaciones jurídicas que deriven del mismo, será la española, por expresa aplicación de lo dispuesto en el art. 1262 del CC. Si existieran conflictos o discrepancias entre las partes sobre la aplicación, interpretación o ejecución de estas condiciones generales de contratación, ambas partes se pueden someter a los sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos determinados en el art. 24.1 de la ley 1/2007la decisión de los Juzgados y Tribunales del lugar de cumplimiento de la obligación principal (lugar de la sede del producto y sede de la venta), correspondientes al municipio de SANGÜESA, así como sus superiores jerárquicos de la provincia de NAVARRA, país ESPAÑA.

Si existieran conflictos o discrepancias entre las partes sobre la aplicación, interpretación o ejecución de estas condiciones generales de contratación, ambas partes podrán además someterse a los sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos que se pongan a disposición en territorio español. A tal efecto, se pone a disposición del cliente la información siguiente sobre los sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos relativos al consumo en línea.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LINEA EN MATERIA DE CONSUMO

Conforme al art. 14.1. del Reglamento Europeo 524/2013, la Unión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en el enlace siguiente: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
EL CLIENTE podrá someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de conflictos en línea mencionada.

.

MÁS INFORMACIÓN

Para cualquier solicitud de información adicional, sugerencia, quejas o reclamaciones o propuesta de colaboración puede dirigirse a la dirección del ALOJAMIENTO, a nombre de APARTAMENTO PILARE, dirección en C/ DEL PILAR, Nº 9, 2ºB 31440 LUMBIER (NAVARRA-ESPAÑA) con nº teléfono de atención al cliente 661290119 y email de contacto hola@apartamentopilare.com

.